Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire
Aménagement

Gare routière : au service des usagers

Lancée par la Communauté d’Agglomération de Marne et Gondoire en mars 2009, la réhabilitation du pôle gare de Lagny-Thorigny-Pomponne s'est achevée à l'automne 2011. 

Marne et Gondoire assure depuis la gestion de la gare routière labellisée par le STIF en 2012. 

Soucieuse de répondre au plus près des préoccupations des usagers, au-delà d’une présentation des actions déjà menées depuis l’ouverture de cette gare routière, Marne et Gondoire a souhaité connaître le regard porté par les usagers sur la qualité du service rendu dans cet espace. 

Aussi, avec la contribution du transporteur AMV-Transdev du réseau de bus Pep’s, une enquête de satisfaction a été réalisée la première semaine de juin 2014. 

Nous sommes tout particulièrement heureux de constater que l’investissement de notre intercommunalité a répondu aux attentes. En effet, les taux de satisfaction sont globalement très positifs tant sur l’information, que la signalétique ou l’état de la gare routière. 

Cette opération sera renouvelée chaque année afin de vérifier et de maintenir la qualité des services proposés, tout en veillant à satisfaire les nouvelles attentes.

Nous remercions les usagers pour avoir été nombreux à nous répondre ! 

Résultats de l’enquête de satisfaction

Communauté d'Agglomération de Marne et Gondoire
COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION
DE MARNE ET GONDOIRE

Domaine de Rentilly 1, rue de l'Etang
CS20069 Bussy Saint Martin
77 603 Marne-la-Vallée Cedex 3
Tél. : 01 60 35 43 50 - Fax : 01 60 35 43 63

Courriel :accueil@marneetgondoire.fr

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